De bibliotheken zijn de laatste jaren hard aan het veranderen. Het is niet meer een gebouw met boeken waar rust heerst. De service wordt steeds meer aan de wensen van de klant gekoppeld. Internet,gratis reserveren,verlengen thuis, retail,winkelconcept, hip interieur,twitter enz. We moeten ook af van het stoffige imago.
Via het web zou er meer jeugd getrokken kunnen worden, Hyves,Facebook,twitter,mensen met zelfde interesse met elkaar in contact brengen. Maar we moeten ook vooral onze "oude"vaste klanten niet vergeten! Zij hebben vaak veel problemen met alle veranderingen van de laatste tijd. In de nieuwe winkels kunnen ze hun vertrouwde auteurs niet meer vinden.Die staan soms verspreid over meerdere "winkels".
Een duidelijke catalogus is dan ook erg belangrijk, zeker de start pagina.Maar ook een goed werkend en toegankelijk netwerk voor jong&oud is een must zeker nu er de komende jaren veel gaat veranderen in de bibliotheken met alle bezuinigingen. We moeten ons blijven ontwikkelen en het web 2.0 blijven volgen
Geen opmerkingen:
Een reactie posten